ISO9001:2000
Qu’est-ce ISO9001:2000?
ISO 9000 est une famille de standards et de lignes de conduites qui concoure à un système de management qualité cohérent accepté mondialement.
ISO 9001:2000 est une nouvelle version des standards internationaux des systèmes de management qualité pour mesurer, surveiller et contrôler toute cible qualité. Finalement cela bénéficie aux clients qui sont le point clé du programme. Cette politique nous permet de nous concentrer sur les besoins de nos clients et leurs satisfactions.
ISO9001:2000 chez SPM Instrument AB
SPM Instrument AB a reçu la certification ISO 9001 en 1995 et a atteint la certification ISO 9001:2000 en mars 2003. La certification ISO 9001:2000 incite SPM non seulement à montrer de bonnes performances, mais aussi à établir les témoins documentaires de sa performance, à questionner les clients à propos de son efficacité et à enregistrer leurs réponses. Nous dépendons plus des clients et par conséquent nous devons comprendre leurs besoins actuels et futurs. Nous nous efforçons de surpasser les exigences du client.
Une amélioration continue de la performance globale de l’organisation est un objectif permanent chez SPM. Afin de maintenir la certification ISO, SPM a donc progressé sur ses systèmes de management qualité. Nous avons accentué notre vision sur ces standards et sommes fiers de délivrer ce concept de qualité à tous nos clients.